Die Nacht, die mich mit den Menschen im Internet versöhnte

Über Hass und Hilfe im Internet

Manchmal kotzt mich das Internet einfach nur an.

Verstehen Sie mich jetzt bitte nicht falsch: Ich liebe das Internet. Ich liebe seine Schnelligkeit, ich liebe sein allumfassendes, gesammeltes Wissen, und ich liebe die Welt, die es mir zu Füßen legt, ohne dass ich das Haus verlassen muss.

Aber so sehr ich das Internet auch liebe, so sehr strengt es mich manchmal an. Es fordert mich ohne Unterlass. Es benimmt sich wie ein Drill Instructor, der mich ständig zu neuen Höchstleistungen peitscht. Fachlich und menschlich.  Täglich sitzt es mir im Nacken und keift mich an: “Bleib am Ball”, “arbeite mit mir”, “aktualisiere hier, aktualisiere dort”, “sieh dir diese neue App an” und “lerne, lerne, lerne, sonst verlierst du den Anschluss”. Es ist ein anstrengender, launischer Drill Instructor.

Ähnlich zwiespältig stehe ich den Menschen in diesem Internet gegenüber. Viele verhalten sich wie ein Schwarm Sardinen: ändert eine die Richtung, folgt der Rest des Schwarms instinktiv und ohne zu denken. Es ist inzwischen zur Mode geworden, sich über alles und jeden zu empören. Menschen posaunen Ihre Meinung ungefiltert ins Netz, von Nettikette oft keine Spur. Sie fordern und verurteilen, sie beleidigen und bewerten was das Zeug hält. Was man sich Auge in Auge nie sagen würde, das rotzt man im Internet schnell mal in die Tasten. Ob man andere Menschen damit verletzt, ihnen schadet oder sogar ihre Existenz bedroht – alles nicht so wichtig. Man muss ja niemandem dabei in die Augen sehen, versteckt sich anonym hinter der Masse des Schwarms.

Dieses Verhalten macht mich müde. So unheimlich müde.

Und dann gibt es diese Tage, an denen ich mich eins mit dem Internet fühle. Tage, an denen mich die Hilfsbereitschaft wildfremder Menschen in diesem Internet überrascht, überwältigt und fast zu Tränen rührt. Kürzlich war so ein Tag, beziehungsweise so eine Nacht …

Die Nacht, die mich mit den Menschen im Internet versöhnte

Die letzten sechs Monate waren vollgepackt mit Arbeit. Viel Arbeit. Mehr, als ich jemals in diesen Blog oder überhaupt in meine Selbstständigkeit investieren wollte. Aber weil ich diesen Blog und meinen Texter-Job so sehr liebe, arbeite ich auch gerne. Das häufig zitierte “love what you do” ist für mich keine leere Phrase. Ich liebe, was ich tue. Und darum fließt jede freie Minute meiner Zeit in diesen Blog. Und eben weil das so ist, und weil ich mich auf meine Fähigkeiten und die Möglichkeiten des Internet so sehr verlasse, flog mir dieses Internet vor kurzem um die Ohren.

Ein freies Wochenende. Nur eines, das wollte ich mir gönnen. Liebe Menschen besuchen, die Herbstsonne genießen, einfach mal entspannt den Tag verbummeln. Nur noch schnell während der Autofahrt einen Blogbeitrag für die Lady.Bloggers fertig texten, auf Life40up! hochladen, und schon wäre das Wochenende meins. Das Schreiben lief gut, der Text floss nur so in meine Tasten und ich war zufrieden mit mir und der Welt. Abends setzte mich an den Schreibtisch, um nur noch schnell den Beitrag online zu stellen, und dann mit einem Glas Wein und dem Ehegatten den Samstagabend wohlig ausklingen zu lassen.

Aber ich kam nicht mehr in mein WordPress. Das Sicherheitsplugin war nicht erreichbar, folglich konnte ich mich nicht einloggen. Dummerweise hatte ich den Zugang so optimal gesichert, dass ich mich nach einigen vergeblichen Login-Versuchen ausgesperrt hatte. Komplett. Außer Haare raufen ging nichts mehr. Ich war verzweifelt. Am nächsten Morgen sollte der Beitrag online gehen. Fünf tolle Frauen der Lady.Bloggers verließen sich darauf, dass ich meinen Beitrag veröffentliche.

Da hatte ich einmal bis zur letzten Minute mit allem gewartet, und dann das. An einem Samstagabend ist die Erreichbarkeit möglicher helfender Dienstleister gleich Null. Ich versuchte es dennoch bei der Hotline meines Providers. Etliche E-Mails mit Standard-Antworttexte später erhielt ich die vernichtende Mitteilung: “Das übersteigt unsere Möglichkeiten, bitte wenden Sie sich an einen Programmierer.”

Ein Programmierer. An einem Samstagabend. Haaaahahahaha!

*Rotweinentkorkungsgeräusch*

Tante Google lieferte für mein Problem hochtechnische Antworten, an deren Umsetzung ich mich alleine nicht herantraute. Ein Glas Verzweiflungs-Rotwein später begann ich damit, meinen Schwarm zu kontaktieren. Auf allen Kanälen. Meine lieben Lady.Bloggers schrieben WhatsApp heiß und ich beschrieb mein Problem in einer Facebook-Wordpress-Gruppe. Mann und Sohn waren inzwischen längst im Bett, der Tag und mein Glas Rotwein neigten sich dem Ende zu. Und dann passierte es: Es kamen die ersten Antworten aus der Facebook-Gruppe.

Ein schicker Nerd mit Hipster-Bart hätte wahrscheinlich verstanden, was die Herren mir zu erklären versuchten, aber mein kleines Bloggerhirn verstand nur FileZilla und Bahnhof. Also fasste ich mir ein Herz und bat um eine “Erklärung für Dummies”. Und siehe da: Wildfremde Menschen, von denen ich nicht einen einzigen persönlich kannte, nahmen mich kurz vor Mitternacht sprichwörtlich ans Händchen und führten mich Schritt für Schritt durch den FileZilla-Dschungel. Niemand lästerte, niemand ignorierte mich. Alle halfen nach Kräften und machten mir Mut, Aktionen durchzuführen, an die ich mich alleine nie herangetraut hätte. Ich hätte sie küssen können für ihre Hilfsbereitschaft – was ich hiermit zumindest bildlich tue.

Warum ich dieses Internet(t) liebe

Da Sie diesen Artikel in diesem Augenblick lesen, können Sie sich denken, wie die ganze Aktion endete – mit einem unerwarteten Happy End! Endlich hatte ich wieder Zugang zu meinem Blog. Und endlich erfasste sie mich wieder: Die Erleichterung und die Dankbarkeit für all die tollen Menschen, die dieses Internet erlebenswert und menschlich machen. Das Glücksgefühl, in diesem Internet irgendwie Zuhause und nicht allein zu sein. Das Hochgefühl, dass es da draußen Menschen gibt, die sich für andere Menschen interessieren. Menschen, die einfach so helfen, ohne etwas dafür zu verlangen.

Danke, meine lieben Lady.Bloggers, fürs Mitfiebern und helfen. Danke, liebe Miho von herzelieb für deine Unterstützung, danke an alle anderen dort draußen, die für mich Lösungen recherchierten und letztendlich danke, liebe Facebook-Gruppe WordPress & SEO, dass ihr mir bis zur Lösung des Problems virtuell Händchen gehalten habt.

Für euch alle bin ich dankbar, und für diese Nacht, die mich mit den Menschen in diesem Internet(t) versöhnte.

Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Internet gemacht? Bereichert es ihr Leben auf irgendeine Weise? Ich bin gespannt!